Vössing spurs efficient, effective collaboration in major infrastructure projects

Introdução

Os padrões e regulamentos de engenharia podem mudar o tempo todo. Para se manter atualizado, os engenheiros da Vössing compartilham seu conhecimento em uma plataforma de colaboração baseada em HCL Connections Cloud - capacitando-os a trocar informações e melhores práticas de forma mais eficaz e economizar dias em pesquisas.

Benefícios para o negócio:

Dias de pesquisa substituídos por perguntas e respostas rápidas, pesquise e encontre

A adoção rápida demonstra que os funcionários valorizam a solução 

Evita gastos até 15x mais altos em plataformas comparáveis ​​de ERP, DRM e RH

Navegando em areias movediças

A empresa de engenharia Vössing gerencia milhares de projetos de infraestrutura - incluindo estradas, pontes e redes ferroviárias - em mais de 15 países em todo o mundo. Esses projetos de construção são altamente complexos, duram vários anos e envolvem muitas partes interessadas e subcontratados, portanto, manter as rodas girando suavemente para cumprir prazos críticos não é uma tarefa fácil.

Bernd Gewehr, chefe de TI da Vössing, explica: “Qualquer projeto pode envolver muitos de nossos funcionários internos e cerca de uma dúzia de subcontratados especializados. Para manter o projeto funcionando sem problemas, precisamos informar todas as partes relevantes sobre as atualizações de forma rápida e eficiente. Da mesma forma, se os funcionários mudam de função e temos novas pessoas envolvidas em um projeto, precisamos ser capazes de atualizá-los rapidamente.

“Para complicar ainda mais as coisas, as diretrizes, regulamentos e materiais de construção podem variar substancialmente entre os diferentes países e mudar com frequência. Os engenheiros não podem presumir que o que funcionou há alguns meses estará de acordo com as melhores práticas atuais; em vez disso, eles precisam verificar e verificar novamente todos os detalhes. Anteriormente, os engenheiros frequentemente tinham que passar dias vasculhando longos documentos para encontrar os detalhes precisos que estavam procurando - apenas para descobrir que as regras não haviam mudado afinal. Queríamos ajudar nossos engenheiros altamente talentosos a trabalhar de forma mais produtiva, então nos propusemos a encontrar uma maneira melhor de ajudá-los a compartilhar conhecimento dentro de sua comunidade global.”

Estabelecendo as bases de um trabalho de equipe robusto

Para apoiar o trabalho em equipe eficiente, a Vössing conta com um conjunto sofisticado de ferramentas de colaboração do HCL Connections Cloud, apresentando intranet, mensagens instantâneas, reuniões virtuais, comunidades online e blogs. Para acessar e-mails de seus clientes de desktop, os funcionários usam o HCL Notes. Eles também podem usar o HCL Verse para trabalhar com e-mails em navegadores da web padrão e o aplicativo móvel HCL Verse para acessar mensagens em dispositivos móveis. Toda a pilha de comunicação e colaboração da Vössing é baseada em soluções HCL na nuvem.

To catch up on the latest news on a project, or to brush up their knowledge on the latest regulations for a certain type of construction, engineers log into HCL Connections to search the available information, post questions and provide answers to colleagues’ enquiries.

“As soluções de colaboração da HCL permitem que os engenheiros evitem dias de pesquisa e, em vez disso, obtenham respostas rápidas às suas perguntas explorando o conhecimento existente da comunidade”, continua Bernd Gewehr. “A grande maioria dos funcionários acessa regularmente o hub de colaboração. Mesmo as pessoas que não usam mídia social em suas vidas pessoais e não gostam de participar de discussões apreciam o recurso, porque as ajuda a trabalhar de forma mais produtiva.”

Os funcionários podem acessar as soluções de colaboração da HCL usando dispositivos móveis pessoais ou da empresa, ajudando-os a trabalhar de forma produtiva em casa, durante a viagem, em um canteiro de obras ou em qualquer outro lugar com conexão à Internet. 

To empower employees to complete a broader range of tasks on-the-go, Vössing has developed an HCL Domino XPages responsive web app that enables them to work on core business processes from the ERP, CRM and HR systems using their mobile devices. The app integrates seamlessly with the company’s enterprise applications, which are predominantly built on the HCL Domino platform. To enhance its agility, Vössing is working to support more of its business processes on mobile devices and via a web interface in the short future.

Graças à personalização da interface de usuário do HCL Connections Cloud, os processos de negócios aparecem diretamente no front-end de colaboração empresarial central, dando aos funcionários um único local de trabalho digital que consolida informações diversas, incluindo conteúdo, operações, processos e transações típicas da intranet. 

Pregando colaboração eficiente e eficaz

Ao fomentar uma colaboração eficiente e eficaz, as soluções da HCL estão ajudando os engenheiros a compartilhar conhecimento rapidamente e economizar dias em pesquisas. E para melhorar ainda mais o trabalho em equipe, a Vössing planeja lançar as soluções para subcontratados e fornecedores externos no futuro.

Bernd Gewehr explica: “Nossa visão é que sempre que ganhamos um novo contrato, estabelecemos uma comunidade dedicada no HCL Connections e convidamos todos os participantes internos e externos envolvidos no projeto. As pessoas vão concordar com prazos e próximos passos por meio de discussões online, substituindo grandes volumes de e-mail e dando a todos uma visão clara do status atual e ações anteriores. 

A Vössing está confiante de que construir seus negócios na plataforma HCL Domino a ajudou a evitar custos operacionais e de capital substanciais. 

“Nossa análise do mercado mostrou que o custo total de propriedade para um conjunto completo de sistemas ERP, CRM e RH padrão teria sido pelo menos 15 vezes maior do que desenvolver e executar nossos próprios aplicativos especializados no HCL Domino.” comentários Bernd Gewehr.